
Borusan Güç Sistemleri’ nde “müşteri odaklı çalışma”, şirketimizin temel kurumsal özelliklerden bir tanesidir. Müşteri beklenti, ihtiyaç ve önerilerinin en kısa sürede doğru olarak karşılanarak müşteri menuniyetinin sağlanması tüm Borusan Güç Sistemleri çalışanlarının öncelikli görevidir.
Borusan Güç Sistemleri, müşterilerinin talep ve memnuniyetlerini kolayca iletebildiği, bunların objektif, adil, dikkatli ve gizlilikle ele alındığı, yasal şartlara ve şirket politikamıza aykırı olmayacak şekilde değerlendirildiği, aynı memnuniyetsizliğin tekrar oluşmaması için gerekli iyileştirmelerin ve kontrollerin sürekli yapıldığı, müşteri ile olan ilişkilerinde şeffaflığı esas almış, bütün müşteri memnuniyetsizliklerinin çözülmesini ana ilke olarak kabul etmiş, müşteri odaklı bir yaklaşımı takip etmektedir.
Devamı...